Q: Was ist bei einem Todesfall im Spital, Pflegeheim oder Pensionistenheim zu tun?

Sterbefall im Spital, Pflege- oder Pensionistenheim Die Feststellung des Todes und die Totenbeschau werden von einer Ärztin bzw. einem Arzt vor Ort vorgenommen. Auch die Anzeige des Todesfalls wird durch die jeweilige Institution an das zuständige Standesamt weitergeleitet. Erkundigen Sie sich bitte bei der Institutionsverwaltung, wo Sie das Formular „Anzeige des Todes“ erhalten, Sie brauchen es für das weitere Vorgehen. Bringen Sie vielleicht schon Kleidung mit, die der verstorbenen Person gefallen hat und in der sie bestattet werden soll. Verständigen Sie auch dringend jetzt den Bestatter Ihres Vertrauens und informieren Sie die Verwaltung darüber. Sie können sich Ihren Bestatter selbst aussuchen. Weiter zu den Schritten 36 Stunden nach dem Todesfall .

Q: Wie handelt man bei einem Todesfall in der Öffentlichkeit?

Todesfall in der Öffentlichkeit Verständigen Sie die Rettung unter der Notrufnummer 144 . Handelt es sich bei dem Notfall tatsächlich um einen Todesfall, wird die zuständige Notärztin oder der zuständige Notarzt den Tod feststellen. Sind Sie nicht anwesend gewesen, werden Sie über die zuständige Sicherheitsbehörde über den Todesfall in Kenntnis versetzt. Ihnen wird auch mitgeteilt, wohin die/der Verstorbene gebracht wurde. In der Regel wird der Leichnam in eine Leichenhalle gebracht. Dort erfolgt auch die Totenbeschau . Bei unklarer Todesursache oder Fremdverschulden (beispielsweise bei einem Unfall) wird die/der Verstorbene in ein Spital oder gerichtsmedizinisches Institut überführt, wo eine Obduktion durchgeführt wird. Benu ist für Sie rund um die Uhr erreichbar unter 01 907 68 85 und kontakt@benu.at . Wir unterstützen Sie in so einem Fall mit all unserer Erfahrung und halten Kontakt zur Pathologie. Weiter zu den Schritten 36 Stunden nach dem Todesfall .

Q: Nach welchen Kriterien wird der Tod festgestellt?

Der Arzt orientiert sich hier an den sogenannten sicheren Todeszeichen (signum mortis). Diese umfassen beispielsweise die Leichenstarre Totenflecken oder nicht mit dem Leben zu vereinbarende Verletzungen. Fehlende Atmung, Puls- oder Bewusstlosigkeit zählen im Gegensatz zu den unsicheren Todeszeichen. Hier sind zunächst Wiederbelebungsmaßnahmen zu ergreifen, welche allerdings wiederum durch eine ärztliche Entscheidung beendet werden können.

Q: Wer muss die Bestattung bezahlen?

Die Hinterbliebenen müssen in der Regel die Kosten der Bestattung übernehmen. Im Normalfall sind das in folgender Reihenfolge: Ehegatte/in Kinder Eltern Großeltern Falls es den Hinterbliebenen aus finanziellen Gründen nicht möglich ist, die Kosten der Bestattung zu tragen, ist es möglich eine Sozialbestattung zu beantragen.

Question 1

Was ist bei einem Todesfall zuhause zu tun?

Accepted Answer

Todesfall zu Hause

Unerwarteter Eintritt eines Todesfalls: österreichweite Notrufnummer 144 oder den int. Euronotruf 112 wählen.

Abzusehender Todesfall: Notruf oder Verständigung der Hausärztin bzw. des Hausarztes. Diese/r stellt einen Behandlungsschein aus und stellt den Tod offiziell fest. (=Todesfeststellung)
In jedem Fall muss immer eine Totenbeschau durchgeführt werden.

Rufen Sie hierfür bei der Gemeindeärztin oder dem Gemeindearzt bzw. in Wien bei der MA15 an.

Im Gegensatz zur Todesfeststellung werden dabei zusätzliche Informationen wie die Todesursache und ein mögliches Fremdverschulden untersucht.

Wichtiger Hinweis: Vor der Totenbeschau darf an der verstorbenen Person keine Veränderung wie zum Beispiel Umkleiden oder Bewegen vorgenommen werden. Sollte die Todesursache nicht eindeutig feststellbar sein, wird die verstorbene Person in ein Spital oder eine Gerichtsmedizin zur Obduktion überstellt.
Nach der Totenbeschau wird die Anzeige des Todes sowie der Leichenbegleitschein ausgestellt.

Diese Dokumente benötigen Sie für eine Eintragung im Sterbebuch des zuständigen Standesamtes.

Am besten kontaktieren Sie jetzt bereits Ihren Bestatter. Benu ist 24h erreichbar. Weiter zu den Schritten 36 Stunden nach dem Todesfall.

Question 2

Was ist bei einem Todesfall im Spital, Pflegeheim oder Pensionistenheim zu tun?

Accepted Answer

Sterbefall im Spital, Pflege- oder Pensionistenheim

Die Feststellung des Todes und die Totenbeschau werden von einer Ärztin bzw. einem Arzt vor Ort vorgenommen. Auch die Anzeige des Todesfalls wird durch die jeweilige Institution an das zuständige Standesamt weitergeleitet. Erkundigen Sie sich bitte bei der Institutionsverwaltung, wo Sie das Formular „Anzeige des Todes“ erhalten, Sie brauchen es für das weitere Vorgehen.
Bringen Sie vielleicht schon Kleidung mit, die der verstorbenen Person gefallen hat und in der sie bestattet werden soll.
Verständigen Sie auch dringend jetzt den Bestatter Ihres Vertrauens und informieren Sie die Verwaltung darüber. Sie können sich Ihren Bestatter selbst aussuchen.

Weiter zu den Schritten 36 Stunden nach dem Todesfall.

Question 3

Wie handelt man bei einem Todesfall in der Öffentlichkeit?

Accepted Answer

Todesfall in der Öffentlichkeit

Verständigen Sie die Rettung unter der Notrufnummer 144. Handelt es sich bei dem Notfall tatsächlich um einen Todesfall, wird die zuständige Notärztin oder der zuständige Notarzt den Tod feststellen.
Sind Sie nicht anwesend gewesen, werden Sie über die zuständige Sicherheitsbehörde über den Todesfall in Kenntnis versetzt. Ihnen wird auch mitgeteilt, wohin die/der Verstorbene gebracht wurde.
In der Regel wird der Leichnam in eine Leichenhalle gebracht. Dort erfolgt auch die Totenbeschau. Bei unklarer Todesursache oder Fremdverschulden (beispielsweise bei einem Unfall) wird die/der Verstorbene in ein Spital oder gerichtsmedizinisches Institut überführt, wo eine Obduktion durchgeführt wird.

Benu ist für Sie rund um die Uhr erreichbar unter 01 907 68 85 und kontakt@benu.at. Wir unterstützen Sie in so einem Fall mit all unserer Erfahrung und halten Kontakt zur Pathologie.

Weiter zu den Schritten 36 Stunden nach dem Todesfall.

Question 4

So müssen Sie bei einem Todesfall im Ausland handeln

Accepted Answer

Todesfall im Ausland

Sie werden in der Regel entweder durch die österreichische Botschaft oder das Konsulat über den Todesfall informiert. Falls Sie selbst vor Ort sind, wenden Sie sich bitte an eben diese Stellen, um das weitere Vorgehen zu klären.
Die Kosten der Überführung aus dem Ausland sind in der Regel von den Angehörigen zu tragen, außer es wurde zu Lebzeiten ein Vorsorgevertrag abgeschlossen.
Die österreichischen Vertretungen im Ausland können Sie jederzeit telefonisch oder per E-Mail erreichen.

Benu ist für Sie rund um die Uhr erreichbar unter 01 907 68 85 und kontakt@benu.at. Wir unterstützen Sie gerne. Für die nächsten Schritte klicken Sie bitte hier.

Question 5

Wer stellt den Tod fest?

Accepted Answer

Dazu ist in Österreich jeder Arzt mit dem Recht zur Berufsausübung (jus practicandi) berechtigt.

Zu beachten ist allerdings, dass die bloße Feststellung des Todes nicht mit der Ausstellung von Dokumenten wie einem Totenschein oder der Anzeige des Todes einhergeht.

Question 6

Nach welchen Kriterien wird der Tod festgestellt?

Accepted Answer

Der Arzt orientiert sich hier an den sogenannten sicheren Todeszeichen (signum mortis). Diese umfassen beispielsweise die Leichenstarre Totenflecken oder nicht mit dem Leben zu vereinbarende Verletzungen.

Fehlende Atmung, Puls- oder Bewusstlosigkeit zählen im Gegensatz zu den unsicheren Todeszeichen. Hier sind zunächst Wiederbelebungsmaßnahmen zu ergreifen, welche allerdings wiederum durch eine ärztliche Entscheidung beendet werden können.

Question 7

Wer veranlasst die Totenbeschau?

Accepted Answer

Das ist in jedem Bundesland ein wenig unterschiedlich. Prinzipiell ist jeder Todesfall entweder der Gemeinde oder direkt dem Totenbeschauarzt zu melden. Diese benachrichtigen sich wiederum gegenseitig.

Auch die Meldung an ein Bestattungsunternehmenist in der Regel zulässig, diese sind dann auch zur Verständigung der Behörden verpflichtet. Gesetzlich sind zur Meldung eines Todesfalles in der Regel folgende Personen(gruppen) verpflichtet:

Angehörige
Mitbewohner
Pfleger
Inhaber eines Beherbergungsbetriebe
Jede/r, die oder der eine Leiche auffindet

Wer eine Leiche im öffentlichen Raum auffindet, ist prinzipiell zu einer Anzeige bei der zuständigen Polizeibehörde verpflichtet.

In Wien ist es außerdem möglich, die Meldung eines Todesfalles zum Zwecke der Totenbeschau auch direkt telefonisch unter 01 400 087 890 an den Journaldienst der MA15 zu richten.

Question 8

Wer darf eine Bestattung organisieren?

Accepted Answer

Das ist je nach Bundesland ein wenig unterschiedlich. In der Regel lautet die Liste aber in Reihenfolge der Berechtigung wie folgt:

Ehegatte/in
Kinder
Eltern
Großeltern

Benu unterstützt Sie gerne bei der Planung einer Bestattung in allen österreichischen Bundesländern und Städten wie Wien Graz Linz St. Pölten Innsbruck Salzburg Klagenfurt Eisenstadt, Wels oder Villach.

Question 9

Wann muss die Bestattung spätestens stattfinden?

Accepted Answer

Das ist je nach Bundesland unterschiedlich. Wenn Leichen zeitnah in ein geeignetes Kühlhaus gebracht werden (was üblicherweise der Fall ist), liegt die Frist meist zwischen 5 und 14 Tagen nach Ausstellung der Todesbescheinigung.

Noch spätere Termine sind in der Regel nur mit behördlicher Genehmigung möglich, welche aber in der Regel erteilt wird, sofern die Wahrung der Pietät gewährleistet ist und es keine hygienischen Bedenken gibt. Im Falle einer Obduktion oder laufender Ermittlungsverfahren ist eine Verlängerung der Frist auch ohne zusätzlicher Genehmigung möglich.

Question 10

Wer muss die Bestattung bezahlen?

Accepted Answer

Die Hinterbliebenen müssen in der Regel die Kosten der Bestattung übernehmen. Im Normalfall sind das in folgender Reihenfolge:

Ehegatte/in
Kinder
Eltern
Großeltern

Falls es den Hinterbliebenen aus finanziellen Gründen nicht möglich ist, die Kosten der Bestattung zu tragen, ist es möglich eine Sozialbestattung zu beantragen.

Question 11

Welche Aufgaben erledigt der Bestatter im Todesfall?

Accepted Answer

Wenn Sie sich für Benu entschieden haben, erfüllen wir im Todesfall wichtige Aufgaben für Sie.

Zunächst wird die/der Verstorbene überführt und anschließend hygienisch erstversorgt. Daraufhin erfolgt, falls notwendig, die kosmetische Aufbereitung und bei Unfällen die Rekonstruktion des Leichnams.

Benu unterstützt Sie außerdem gerne (online oder persönlich) bei der Auswahl eines Sarges oder einer Urne sowie bei der Auswahl der Bestattungsart.

Sofern Sie dies wünschen, erledigt Benu auch diverse Behördengänge. Dazu zählen die Kontaktaufnahme mit dem Standesamt, um die Sterbeurkunde zu erhalten, die Absprache mit dem Friedhofsträger betreffend der Grabstelle, sowie die Organisation einer christlichen oder weltlichen Trauerfeier.

Question 12

Diese Dinge sollten Sie nach der Beisetzung erledigen

Accepted Answer

Wenn Sie sich danach fühlen, können Sie Danksagungskarten an Freunde und Verwandte verschicken.
Ein paar Wochen nach der Beisetzung ist ein guter Zeitpunkt, um das Grab aufzuräumen. Gerade für ältere Hinterbliebene kann es ratsam sein, sich jetzt auch eine fortlaufende Grabpflege zu organisieren, die Sie entlastet.
Im Falle einer Erdbestattung ist nach ein paar Monaten der richtige Zeitpunkt zur Kontaktaufnahme mit einem Steinmetz. Dieser berät Sie zur Gestaltung des Grabsteins. Nach etwa 6 Monaten - wenn sich das Grab gesetzt hat - kann das Grab frühestens gestaltet werden.

Question 13

Abmeldungen im Todesfall bei Behörden, Ämtern und anderen Stellen

Accepted Answer

Sie haben bereits viel geschafft und vielleicht spüren Sie, dass Sie etwas Ruhe brauchen.

Um sich vor ungeplanten Rechnungen, Abbuchungen oder anderen Ansprüchen zu schützen, sollten Sie jetzt noch die Kraft aufbringen und sich um die wichtigsten Formalitäten und Abmeldungen kümmern.

Nachdem der Eintrag im Sterbebuch bereits erfolgt ist, erhalten Sie die Sterbeurkunde die Sie jetzt für die Abmeldung von Versicherungen, Verträgen und Institutionen brauchen.

Es gibt Stellen, bei denen die Abmeldung automatisch erfolgt und Stellen, bei denen Sie sich aktiv abmelden müssen.

Stellen, bei denen eine Abmeldung im Todesfall aktiv gemeldet werden muss:

Arbeitgeber der verstorbenen Person
Behörden und Ämter (z.B. Finanzamt, Firmenbuch, Sozialamt, Grundbuch, KFZ Zulassungsbehörde)
Versicherungen
Grundbuch
Banken
GIS
Vereine
Erwachsenenvertretung
Religionsgemeinschaften
Waffenbesitz-, Jagd-, Fischereiregister
weitere Verträge wie z.B. Mobilfunk, Telekabel & Internet

Folgende Stellen werden im Todesfall automatisch durch das Standesamt verständigt:

Dachverband der Sozialversicherungsträger
Staatsbürgerschaftsevidenzstelle
Meldebehörde des letzten Wohnsitzes
Wählerverzeichnis
Verlassenschaftsgericht
Zivildienstserviceagentur
Militär (bei österreichischen StaatsbürgerInnen zwischen 17 und 51 Jahren)
Statistik Austria
Führerscheinregister
AMS
Jugendhilfe im Falle der Minderjährigkeit

Question 14

Wie gehe ich mit der Trauer um?

Accepted Answer

Trauerbewältigung

Nach einer Bestattung sollten Sie sich zunächst ein bisschen Ruhe gönnen, um das Geschehene zu verarbeiten, bevor Sie die abschließenden Formalitäten erledigen.

Bei der Trauerverarbeitung ist gegenseitiger Halt innerhalb der Familie oder von guten Freunden eine große Hilfe. Bestimmte Rituale, wie das Besuchen der Grabstelle, das regelmäßige Anzünden einer Kerze oder das Verfassen eines Briefes an die verstorbene Person können hilfreich sein.

In Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen helfen sich Trauernde gegenseitig, die Phasen der Trauer zu überwinden.

Professionelle Hilfe sollte man sich suchen, wenn Hinterbliebene nach langer Zeit der Trauer nicht ins Leben zurückfinden, sich Depressionen, Angststörungen oder Süchte entwickeln oder gar Selbstmordgedanken geäußert werden.

Question 15

Hat man als Hinterbliebener Anrecht auf Urlaub?

Accepted Answer

Sonderurlaub im Todesfall wird meist gewährt, wenn Verwandte ersten Grades versterben.

Für gewöhnlich beträgt die Dauer eines Sonderurlaubs im Todesfall mindestens 2 Tage. Dies hängt jedoch immer ab von der Betriebszugehörigkeit und der Kulanz des Arbeitgebers.

Der Lohn bzw. das Gehalt werden während des Sonderurlaubs im Todesfall ganz normal fortgezahlt.

Sie haben Anrecht auf Sonderurlaub, wenn ein Ehepartner bzw. eine Ehepartnerin, ein Kind sowie ein Elternteil verstorben ist (Verwandtschaft ersten Grades). Ist jedoch ein Großelternteil verstorben, haben Sie kein Anrecht auf Urlaub.

Question 16

Was passiert mit der Wohnung nach dem Sterbefall?

Accepted Answer

Unter bestimmten Voraussetzungen kann es möglich sein, nach dem Tod des ursprünglichen Mieters in dessen Mietvertrag einzusteigen. In der Regel kann der Mietvertrag an folgende Personen abgetreten werden: Verwandte in gerader Linie (Kinder, Enkel, Eltern etc.), Ehepartnerin/Ehepartner, Wahlkinder und dann Geschwister.

In diesem Fall muss der betreffende Verwandte allerdings schon einen gewissen Zeitraum in der Wohnung gelebt haben: Bei Verwandten in gerader Linie sind das in der Regel zwei Jahre, bei Geschwistern fünf.

Besteht kein solcher Anspruch, oder verzichtet der Erbe auf einen solchen, wird das Mietverhältnis aufgelöst. Hier gilt es allerdings zu beachten, dass bei Wohnungsauflösungen auch das Kündigen von z.B. Strom-, Gas- und Telefonverträgen zu erledigen ist.

Hier erfahren Sie, was innerhalb der ersten 36 Stunden nach dem Todesfall zu tun ist.

Question 17

Welchen Unterschied macht es wo der Sterbefall eintritt?

Accepted Answer

Der Sterbeort macht einen großen Unterschied im Ablauf. Es unterscheiden sich die Schritte beim Todesfall zu Hause von denen im Spital oder Pflegeheim.

Natürlich kann es vorkommen, dass ein Todesfall in der Öffentlichkeit eintritt oder im Ausland.

Hier erfahren Sie ebenfalls, was innerhalb der ersten 36 Stunden nach dem Todesfall zu tun ist.

Question 18

Was erbe ich, wenn mein Ehepartner verstirbt?

Accepted Answer

Der Ehepartner des Verstorbenen hat ein gesetzliches Erbrecht. Die Höhe des Erbes hängt davon ab, welche Verwandten des Ehepartners noch existieren.

Wenn der Verstorbene Kinder und/oder Nachkommen dieser Kinder hinterlässt, erbt der Ehepartner neben diesen und erhält ein Drittel.Hinterlässt der Verstorbene keine Kinder und gibt es auch keine lebenden Nachkommen dieser Kinder, erbt der Ehepartner neben den Eltern des Verstorbenen zwei Drittel. Geschwister haben so kein Erbrecht.

In den übrigen Fällen erbt der Ehepartner bzw. der eingetragene Partner die ganze Verlassenschaft. Dies gilt ebenso für eingetragene Partnerschaften.

Mehr über das Erbrecht in Österreich, Testament und Nachlass erfahren Sie in unserem Ratgeber zum Thema Erben.

Checkliste Todesfall: Was ist zu tun im Sterbefall? Eine Schritt-für-Schritt Anleitung

Todesfall Checkliste in Kürze

Eingetretener Todesfall - Was ist zu tun?

Eingetretener Todesfall: Das ist zu tun!

Welchen Unterschied macht es, wo der Sterbefall eintritt?

Diese Fragen stellen sich Angehörige bei einem Todesfall besonders häufig

Auswahl und Aufgaben des Bestatters

Preiswerte Alternative

Aufgaben in den ersten 36 Stunden nach einem Todesfall: Schritt für Schritt

1) Kontaktaufnahme mit dem Bestattungsunternehmen Ihres Vertrauens

2) Beurkundung des Sterbefalls auf dem Standesamt

3) Versorgung der Wohnung & Information von Angehörigen

4) Weitere Benachrichtigungen:

Organisation von Bestattung und Trauerfeier

Nach der Beisetzung

Weitere häufige Fragen zu den wichtigsten Schritten im Todesfall, die sich Hinterbliebene stellen

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