Todesfall: Was ist zu tun im Sterbefall? Checkliste 2020

Eingetretener Todesfall: Das ist zu tun!

Tritt der Tod unerwartet auf, verständigen Sie die Rettung unter der Notrufnummer 144 oder der internationalen Euronotruf 112.

Handelt es sich bei dem Notfall tatsächlich um einen Todesfall, wird der zuständige Notarzt zunächst den Tod feststellen.

Eine Totenbeschau durch den Gemeindearzt (ausserhalb Wiens) oder durch die MA 15 (Wien) ist zusätzlich notwendig.

Die weiteren Schritte nach einem Todesfall sind je nach Sterbeort unterschiedlich.

Mit der folgenden “Checkliste Todesfall” bekommen Sie einen Überblick über das weutere Vorgehen: Schritt für Schritt.

Direkt zu:

Schritte beim Todesfall im Spital oder Pflegeheim
Schritte beim Todesfall zu Hause
Schritte beim Todesfall in der Öffentlichkeit
Schritte beim Todesfall im Ausland
Erledigungen innerhalb der ersten 36 Stunden
Nach der Trauerfeier
Abmeldungen bei Behörden

Aktuelle Informationen zu den Auswirkungen des Corona-Virus finden Sie hier.

Zur besseren Übersicht haben wir Ihnen alle notwendigen Informationen und Erledigungen in einer PDF-Checkliste zum Download und Ausdrucken zusammengefasst:

Die wichtigsten Handlungsschritte im Todesfall:

Arzt verständigen zur Totenbeschau (in Wien die MA 15 unter 01 400087890 sonst Gemeindearzt) – Notarzt alleine reicht nicht.
Bestatter (z.B.: Benu unter 0800 884404 ) verständigen
Weitere Angehörige informieren und sich besprechen
Dokumente organisieren (Geburtsurkunde, Heiratsurkunde, ggf. Reisepass). Hier finden Sie eine Zusammenstellung der wichtigsten Dokumente im Todesfall.
Verträge, Verfügungen (Testament) und Versicherungspolizzen (Sterbegeldversicherungen) zusammentragen
Bestattung der verstorbenen Person und Trauerfeier für die Hinterbliebenen
Abmeldung der verstorbenen Person bei Behörden und anderen Stellen

Begräbniskosten Rechner

Kosten für jede Bestattungsart und jeden Beisetzungsort ermitteln

Dauer: ca 2 Minuten

Unverbindlich berechnen

PDF Checkliste zum Ausdrucken

Mit unserer Checkliste für die ersten 36 Stunden behalten Sie in einer schweren Zeit den Überblick.

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Checkliste Todesfall: Was ist zu tun? | PDF Datei | Stand. 28.07.2020 |

Todesfall zu Hause

Tritt der Todesfall unerwartet auf, verständigen Sie die Rettung unter der Notrufnummer 144 oder der internationalen Euronotruf 112.
War der Todesfall abzusehen, verständigen Sie Ihre Hausärztin/Ihren Hausarzt. Diese/r stellt einen Behandlungsschein aus und stellt den Tod offiziell fest. (=Todesfeststellung)
Im Anschluss muss eine Totenbeschau durchgeführt werden.
Rufen Sie hierfür beim Gemeindearzt/-ärztin bzw. in Wien die MA15 an. an.
Im Gegensatz zur Gegensatz zur Todesfeststellung werden dabei zusätzliche Informationen, wie die Todesursache und ein mögliches Fremdverschulden untersucht.
Wichtiger Hinweis
Vor der Totenbeschau darf an der Verstorbenen/dem Verstorbenen keine Veränderung wie zum Beispiel Umkleiden vorgenommen werden. Sollte die Todesursache nicht eindeutig feststellbar sein, wird die/der Verstorbene an ein Spital oder eine Gerichtsmedizin zur Obduktion überstellt.
Nach der Totenbeschau wird die Anzeige des Todes sowie den Leichenbegleitschein aus.
Diese Dokumente benötigen Sie für eine Eintragung im Sterbebuch des zuständigen Standesamtes.

Am besten kontaktieren Sie jetzt bereits Ihren Bestatter.
Benu ist 24h erreichbar.

Für die nächsten Schritte klicken Sie bitte hier.

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Wie ist zu handeln, wenn ein Angehöriger im Spital, Pflege- oder Pensionistenheim verstirbt?

Die Feststellung des Todes und die Totenbeschau werden von einer Ärztin/einem Arzt vor Ort vorgenommen. Auch die Anzeige des Todesfalls wird durch die jeweilige Institution an das zuständige Standesamt weitergeleitet. Wo Sie in der Folge das Formular „Anzeige des Todes“ erhalten, erfahren Sie direkt von der Institutionsverwaltung.
Falls Sie nicht persönlich anwesend sind, um die Sterbende/den Sterbenden auf ihrem/seinen letzten Weg zu begleiten, werden Sie umgehend über den Todesfall informiert.
Bringen Sie Kleidung mit, in der die/der Verstorbene bestattet werden soll.

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Wie ist zu handeln, wenn ein Angehöriger (oder eine andere Person) in der Öffentlichkeit verstirbt?

Sind Sie selber zu dem Zeitpunkt des vermeintlichen Todes anwesend, verständigen Sie die Rettung unter der Notrufnummer 144. Handelt es sich bei dem Notfall tatsächlich um einen Todesfall wird der zuständige Notarzt den Tod feststellen.
Sind Sie nicht anwesend gewesen, werden Sie über die zuständige Sicherheitsbehörde über den Todesfall in Kenntnis versetzt. Ihnen wird auch mitgeteilt, wohin die/der Verstorbene gebracht wurde.
In der Regel wird der Leichnam in eine Leichenhalle gebracht. Dort erfolgt auch die Totenbeschau. Bei unklarer Todesursache oder Fremdverschulden (beispielsweise bei einem Unfall) wird die/der Verstorbene in ein Spital oder gerichtsmedizinisches Institut überführt, wo eine Obduktion durchgeführt wird.

Benu ist für Sie rund um die Uhr erreichbar unter 0800 884404 und [email protected]. Wir unterstützen Sie bei:

Für die nächsten Schritte klicken Sie bitte hier.

Wie ist zu handeln, wenn ein Angehöriger im Ausland verstirbt?

Sie werden in der Regel entweder durch die österreichische Botschaft oder das Konsulat über den Todesfall informiert. Falls Sie selbst vor Ort sind, wenden Sie sich bitte an eben diese Stellen, um das weitere Vorgehen zu klären.
Die Kosten der Überführung aus dem Ausland sind in der Regel von den Angehörigen zu tragen, außer die/der Verstorbene hat bereits zu Lebzeiten einen Vorsorgevertrag abgeschlossen.
Die österreichischen Vertretungen im Ausland können Sie jederzeit telefonisch oder per Email erreichen.

Benu ist für Sie rund um die Uhr erreichbar unter 0800 884404 und [email protected]. Wir unterstützen Sie bei:

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Die ersten 36 Stunden nach dem Todesfall

Die Todesfeststellung ist erfolgt, die Totenbeschau wurde durchgeführt, die Dokumente sind ausgestellt. Das ist als nächstes tun:

1) Kontaktaufnahme mit dem Bestattungsunternehmen, falls dies noch nicht gemacht wurde – Benu ist für Sie rund um die Uhr erreichbar unter 0800 884404 und [email protected].

Wir unterstützen Sie bei:

Planung und Erledigung der Überführung des Leichnams in die Leichenhalle
Beratung über mögliche Bestattungsarten – je nach Wunsch der Verstorbenen Person oder auf Basis einer Verfügung.
Beratung zu Sarg bzw. Urne
Gestaltung der Trauerfeier

2) Beurkundung des Sterbefalls auf dem Standesamt

Hierfür benötigen Sie folgende Dokumente der/des Verstorbenen:

Anzeige des Todes mit Totenschein (Beides ausgestellt durch Totenbeschauarzt-/ärztin)
Geburtsurkunde
Staatsbürgerschaftsnachweis
Heiratsurkunde
Meldenachweis
Bei Verwitweten: Abschrift aus dem Sterbebuch bzw. Sterbeurkunde des Ehepartners
Bei Geschiedenen: Scheidungsurteil
Bei Akademikern: urkundlicher Nachweis akademischer Grade
Bei nichtösterreichischen Staatsbürgern: Reisepass

3) Versorgung der Wohnung & Information von Angehörigen

Hat die verstorbene Person alleine gelebt? Wenn ja, sehen Sie am Wohnort vorbei, um beispielsweise Tiere zu füttern, die Heizung abzudrehen oder die Fenster zu schließen.
Weitere Bekannte und Verwandte über den Sterbefall informieren.

4) Gemeinsame Abstimmung zwischen Ihnen und Benu zu:

Termin für die Bestattung
Organisation einer (geistlichen oder weltlichen) Trauerrednerin/ Trauerredner.
Verfassen einer Todesanzeige sowie Gestaltung und Versand der Partezettel
Grabschmuck und Trauerfloristik (Blumen, Kranz, Schleifen und Kerzen) bestellen
Eine Gaststätte für den Leichenschmaus reservieren, gegebenenfalls überlegen, was zum Totenmahl angeboten werden soll

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Kosten für jede Bestattungsart und jeden Beisetzungsort ermitteln

Dauer: ca 2 Minuten

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Nach der Trauerfeier

Wenn Sie sich danach fühlen, können Sie Danksagungskarten an Freunde und Verwandte verschicken.
Gerade für ältere Hinterbeliebene kann es ratsam sein, sich eine fortlaufende Grabpflege organisieren, die Sie entlastet.
Im Falle einer Erdbestattung ist jetzt der richtige Zeitpunkt zur Kontaktaufnahme mit einem Steinmetz. Dieser berät Sie zur Gestaltung des Grabsteins und der Grabeinfassung

Abmeldungen im Todesfall bei Behörden, Ämter und andere Stellen

Sie haben bereits viel geschafft und vielleicht spüren Sie, dass Sie etwas Ruhe brauchen.

Um sich vor ungeplanten Rechnungen, Abbuchungen oder anderen Ansprüchen zu schützen, sollten Sie jetzt noch die Kraft aufbringen und sich um die wichtigsten Formalitäten und Abmeldungen kümmern.

Nachdem der Eintrag im Sterbebuch bereits erfolgt ist, erhalten Sie die Sterbeurkunde, die Sie jetzt für die Abmeldung von Versicherungen, Verträgen und Institutionen brauchen..

Es gibt zum Stellen, bei denen die Abmeldung automatisch erfolgt und Stellen, bei denen Sie sich aktiv abmelden müssen.

Stellen, bei denen eine Abmeldung im Todesfall aktiv gemeldet werden muss:

Arbeitgeber der verstorbenen Person
Behörden und Ämter (z.B. Finanzamt, Firmenbuch, Sozialamt, Grundbuch, KFZ Zulassungsbehörde)
Versicherungen
Banken
GIS
Vereine
Erwachsenenvertretung
Religionsgemeinschaften
weitere Verträge wie z.b Mobilfunk, Telekabel & Internet

Folgende Stellen werden im Todesfall automatisch durch das Standesamt verständigt: